Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen vom 6. August 2024

ARTIKEL 1 - IDENTITÄT

Die Website www.dcomdtf.fr wird von der SARL P COM PRINT betrieben, deren Firmensitz sich in 172 chemin de camiole, 83440 Montauroux befindet (SIRET 927 566 885 00012)

Für jegliche Kontaktaufnahme steht Ihnen die E-Mail-Adresse contact@dcomdtf.fr zur Verfügung.

Der Kundenservice ist unter 04 65 84 94 80 erreichbar.

ARTIKEL 2 - BESTELLUNGEN

Die Website dcomdtf.fr ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche online.

Vertragsschluss

Die Bestellung wird in dem Moment bestätigt, in dem der Kunde die Online-Zahlung vornimmt oder der Banküberweisungseingang registriert wird. Zahlungen per Scheck werden ohne vorherige Vereinbarung nicht akzeptiert. Wenn Sie per Scheck zahlen möchten, senden Sie uns bitte eine Anfrage per E-Mail entweder über das Kontaktformular der Website oder an contact@dcomdtf.fr.

Eine Bestellung kann nur ausgeführt werden, wenn die Informationen NAME/ FIRMENNAME, ADRESSE, TEL und E-MAIL bekannt sind.

Jede vom Kunden von dcomdtf.fr bestätigte Bestellung setzt die vorherige Anerkennung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.

Geschäftsfähigkeit

Nur Personen, die rechtlich in der Lage sind, Verträge über die auf der Website angebotenen Waren und Dienstleistungen abzuschließen, dürfen auf der Website dcomdtf.fr bestellen.

Bei der Aufgabe der Bestellung garantiert der Kunde, die volle Rechtsfähigkeit zu besitzen, um diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren und somit diesen Vertrag zu schließen.

Der Kunde garantiert, dass er uneingeschränkt berechtigt ist, die verwendete Zahlungskarte zu nutzen, und dass diese über ausreichende Deckung verfügt, um die Zahlung der Bestellung in voller Höhe zu decken.

dcomdtf.fr kann nicht für eventuelle Eingabefehler und deren Folgen in Form von Lieferverzögerungen oder Lieferfehlern haftbar gemacht werden. Sollte die Lieferung aufgrund eines Eingabefehlers des Kunden nicht möglich sein, gehen die Kosten für die erneute Zustellung zu dessen Lasten und die Lieferfristen werden verzögert.

Bearbeitung der Bestellung

Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres tatsächlichen Eingangs bearbeitet.

Lieferungen erfolgen je nach Verfügbarkeit in der Reihenfolge des Bestelleingangs.

Enthält eine Bestellung mehrere Produktionsfristen, so gilt die längste Frist für die gesamte Bestellung. Der Nutzer muss mehrere Bestellungen tätigen, wenn unterschiedliche Fristen erwartet werden.

Nichterfüllung der Bestellung

dcomdtf.fr kann nicht für die Nichterfüllung des Vertrages haftbar gemacht werden bei Lieferengpässen oder Nichtverfügbarkeit des Produkts, höherer Gewalt, Störungen oder teilweisen oder vollständigen Streiks, insbesondere bei Transportmitteln, Kommunikationsmitteln, Überschwemmungen, Bränden sowie bei offensichtlichen Irrtümern.

dcomdtf.fr haftet gegenüber einem Kunden oder Dritten nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Umsatzverluste, die in irgendeiner Weise entstanden sind.

Dateiprüfung

dcomdtf.fr prüft Ihre Dateien ausschließlich auf: 

Qualität, Farben oder Rechtschreibfehler sind nicht Gegenstand dieser Prüfung. 

ARTIKEL 3 - PREISE

Die angegebenen Preise verstehen sich in Euro zzgl. MwSt. Die Mehrwertsteuer wird zum in Frankreich geltenden Satz (20,00 %) angewendet.

Bestimmte Artikel können Gegenstand von Werbeaktionen sein.

Ein Kostenvoranschlag kann für Sie erstellt werden und ist ab dem Ausstellungsdatum 1 Monat gültig.

ARTIKEL 4 - PERSONALISIERUNG
Der Kunde ist für die Personalisierung seiner Datei verantwortlich; die Bestätigung der Bestellung entspricht dem Start der Produktion.

Einhaltung von geistigen Eigentumsrechten

Bei einer personalisierten Bestellung versichert der Kunde gegenüber dcomdtf.fr, dass die verwendeten Grafiken frei von Rechten Dritter sind.

Im Falle einer Klage wegen Verletzung von Rechten Dritter kann die Website dcomdtf.fr nicht haftbar gemacht werden. Der Kunde ist voll verantwortlich und muss der Website dcomdtf.fr alle im Rahmen eines Gerichtsverfahrens entstandenen Kosten erstatten.

Vertraulichkeit

dcomdtf.fr verpflichtet sich, keine persönlichen Daten seiner Kunden, die sich in seinem Besitz befinden, weiterzugeben oder zu veröffentlichen.

ARTIKEL 5 - ZAHLUNG

Zahlungsmethoden

Zahlungen per Kreditkarte über unseren Anbieter CIC, per Paypal sowie per Banküberweisung auf unser Konto werden akzeptiert.

Die Zahlungsbestätigung durch die Dienste von dcomdtf.fr ermöglicht den Versand des Pakets an die vom Kunden gewählte Lieferadresse.

Zahlungsverzug

dcomdtf.fr behält sich das Recht vor, das Konto eines Kunden zu sperren oder zu schließen, der gegen die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt.

ARTIKEL 6 - LIEFERUNG UND FRISTEN

Preis

Die Versandkosten, die Verpackung, Handhabung und Portogebühren beinhalten, gehen zu Lasten des Kunden.

Lieferort

Die Produkte werden zwingend an die Adresse geliefert, die der Kunde bei der Eingabe der Informationen während der Bestellung angegeben hat. Deshalb bittet dcomdtf.fr den Kunden, sicherzustellen, dass die Angaben zur Lieferung seiner Bestellung korrekt sind.

Der Tarif für Lieferungen und frachtfreie Sendungen gilt für Lieferungen in das französische Mutterland, Europa und die Schweiz.

Lieferung durch Versanddienstleister

Wir arbeiten hauptsächlich mit Colissimo und UPS zusammen.

Die Waren reisen auf Gefahr des Empfängers.

Sollte der Kunde am Tag der Lieferung nicht anwesend sein, wird das Paket im Briefkasten oder in einem nahegelegenen Paketshop hinterlegt.

Falls die Wohnverhältnisse des Kunden dem Versanddienstleister die Zustellung des Produkts nicht ermöglichen, erfolgt diese nicht. Die erneute Zustellung geht zu Lasten des Kunden.

Bei Rücksendung Ihrer Sendung an den Absender erhalten Sie eine E-Mail sowie einen Link zur Bestätigung der Kosten für den erneuten Versand (Höhe der Sendung zum aktuellen Tarif). Das Paket kann 30 Tage in unseren Räumlichkeiten aufbewahrt werden. Nach Ablauf dieser Frist wird es vernichtet und es können keine Reklamationen oder Entschädigungen geltend gemacht werden.

Im Falle einer Anomalie bei der Lieferung muss der Kunde seine Reklamationen möglichst noch am Tag der Lieferung an dcomdtf.fr senden. Nach Ablauf von 24 Stunden kann keine Reklamation mehr berücksichtigt werden.

Liefer- und Versandfristen

Versand

Die Pakete werden gemäß der vom Kunden bei der Bestellung gewählten Option versandt:

• 1 Werktag: Das Paket geht am selben Tag raus, wenn die Bestellung vor Mittag aufgegeben wurde, oder am nächsten (Werktag), wenn die Bestellung nach Mittag erfolgte.
• 2 Werktage: Das Paket geht am nächsten (Werktag) raus, wenn die Bestellung vor Mittag aufgegeben wurde, oder übermorgen (Werktag), wenn die Bestellung nach Mittag erfolgte.
• 3 Werktage: Das Paket geht innerhalb von 2 Tagen (Werktage) raus, wenn die Bestellung vor Mittag aufgegeben wurde, oder innerhalb von 3 Tagen (Werktage), wenn die Bestellung nach Mittag erfolgte.
• 3 Werktage: Das Paket geht innerhalb von 3 Tagen (Werktage) raus, wenn die Bestellung vor Mittag aufgegeben wurde, oder innerhalb von 4 Tagen (Werktage), wenn die Bestellung nach Mittag erfolgte.

Lieferung

Die genannten Fristen werden von den Versanddienstleistern angegeben. dcomdtf.fr haftet nicht für Folgen, die durch eine Lieferverzögerung oder den Verlust eines Pakets entstehen.

Sollte ein Paket nicht innerhalb der angegebenen Fristen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 04 65 84 94 80 oder per E-Mail an contact@dcomdtf.fr. Wir können Sie über den Fortschritt Ihrer Bestellung informieren, indem wir eine Untersuchung beim für die Lieferung zuständigen Versanddienstleister anfordern.

Wenn das Produkt nach Abschluss der Untersuchung nicht gefunden wird, und nur unter dieser Bedingung, wird dcomdtf.fr:

- ein Ersatzprodukt auf eigene Kosten versenden

- den Preis der vom Versanddienstleister verloren gegangenen Bestellung erstatten.

ARTIKEL 7 - GARANTIEN UND ANWENDBARES RECHT

Gerichtsstand

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von dcomdtf.fr werden in Übereinstimmung mit französischem Recht ausgeführt und ausgelegt.

Dieser Vertrag unterliegt daher französischem Recht. Im Streitfall sind ausschließlich die Gerichte von Draguignan (83) zuständig.

Sollte eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch eine gerichtliche Entscheidung für rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen weiterhin in Kraft.

Haftung

Die Haftung von dcomdtf.fr im Rahmen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen darf den Betrag nicht übersteigen, der bei der Transaktion, die den Anlass für die Haftung gab, gezahlt wurde oder zahlbar war, unabhängig von der Ursache oder Form der betreffenden Klage.

Eigentumsvorbehalt

Jede verkaufte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum von dcomdtf.fr.

ARTIKEL 8 - ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

dcomdtf.fr behält sich das Recht vor, seine Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. In diesem Fall gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer gültigen Bedingungen.